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关于杯具熊的一些常见问题

1:保温理念

主要就是高真空断热科技,瓶内使用双层不锈钢构造,并将内层外层不锈钢中间空气抽离,达到真空状态,里面还有镜面功能,将热能发射回到瓶内,保持瓶内温度。


2:检测保温问题

检测保温:杯子是双层不锈钢抽真空的(我们杯具熊真空层还有镀铜),所以杯子里的热量几乎不会从杯身流失出来(真空层隔绝了热量传导的介质,懂点物理常识的应该都能明白),大部分热量是从杯盖逐渐流失出来的,所以杯盖微热是正常的。

首先你要问杯子到了烧开的热水之后杯身是否发烫?如果杯子发烫是有问题的。直接联系购买者进行售后处理。如果没有发烫那么一般杯子是没有问题的,作为使用者来说,第一,你可能装的是饮水机的水,本身水温就不如电热水壶刚烧开的温度高。

第二,你可能没有倒满。第三,中间多次打开,加上喝掉一部分。所以这一系列的因素影响到了水温。

3:保温杯收到之后如何清理

亲们收到保温杯后可以倒入烧开的沸水消毒5分钟,杯盖也可以单独放入装有开水的容器中消毒,但是,但是,但是不要把整只杯子放进热水消毒甚至放进锅里煮,这样操作会损坏堵水硅胶圈,以及损坏杯身喷漆,导致后期使用容易出现掉漆问题。

4:测试过程中如果出现儿童杯吸管杯子不保温的情况,如果解答?

儿童杯测试保温用直饮盖,不要用吸管盖,吸管盖上面是有透气孔的。 吸管喝水需要空气的原理应该懂得吧,所以吸管盖的保温效果并不会很好,用直饮盖测试保温。
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5:关于这个成人杯盖有缝隙?

统一回复:杯盖里边有个硅胶垫,硅胶垫主要作用是隔水,它的性质是热胀冷缩的,为了更好的起到隔水保温作用,设计师特意设计成缓冲型,是有意行为非缺陷。


6:为什么有些客户的保温杯会生锈?

确认是否有像锈斑的红色斑点或异物
不锈钢制品由于水质和异物等不纯物,表面会留有像锈斑一样的矿物质。
处理方法:将醋用温水稀释后放入本体,2~3小时后用柔软布类洗后,再用清水冲洗。

7:关于售后?

售后标准1:非人为原因造成质量问题终身无条件换新杯(包括不保温;掉漆等,一个杯子保你终身服务)
售后标准2:人为损坏造成质量问题也给予终身换新服务(如刮伤;摔变形;装非正常液体损坏;小孩砸坏等) 需官方价20%置换费用;


8:韩国杯具熊是韩国品牌吗?哪里生产的?

杯具熊是韩国品牌,由国内代工,出口韩国,跟膳魔师象印一样,都是找的国内代工的。


9:保温效果怎么样?

我们采用304食品级不锈钢,真空层有镀铜技术,保温时间长达24小时,保冷18小时,比普通保温杯高达2.5倍。


10:用的是什么材料?安全吗?
采用食品级304不锈钢(市面上的普通保温杯大部分采用201不锈钢),304更耐腐蚀,茶水长时间存放也不会产生有害物质,304易清洗,不易滋生细菌
杯盖采用食品级pp(塑料),无毒无害误以为,婴儿可用


11:容量多大?

成人杯480ml,儿童杯600ml 运动杯500ml 可乐杯500ml


12:焖粥原理

因为我们杯子保温效果好,所以开水倒入杯中,可以长时间处于高温状态,食材是靠焖熟的,没有化学物质,不会产生有害物质。


13:为什么价格不一样?功能不一样吗?

做工用料都是一样的,使用起来没有差别,价格不一样是因为花色不一样,喷漆工艺不一样,还有杯具熊的部分款式是限量的,所以价格会有些差别

14:杯子不保温了怎么办?

遇到这个问题,首先询问开水倒进去,杯身会不会发烫?
如果发烫,说明真空层破损了,如果不发烫,说明杯子是好的。
因为杯子是抽真空的,所以热量不会通过杯身传导出去,但是杯盖是pp塑料,所以热量都是通过杯盖慢慢流失的,所以杯盖有温度是正常的

15:杯盖有缝隙(锁扣打开部分),这是瑕疵吗?

不是,这是因为杯盖有堵水硅胶冒,顶住出水口,才会出现这个缝隙,这是正常的,膳魔师的杯子也都是这样的,不会影响漏水。
本文出自:杯具熊
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